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SFAとは?~SFAの概要、基本的な機能、導入メリット、導入時のポイントについて解説~

外部環境の変化から、業務の効率化や生産性の向上を実現すべく、企業において様々なテクノロジーが用いられるようになってきました。そんな中、注目を集めているがSFAになります。今回は、そんなSFAの概要、基本的な機能、メリット、導入時のポイントについて解説します。