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情報システム部門、いわゆる「情シス」で働いていると、
「このまま情シスを続けて、その先にどんなキャリアがあるのだろう？」
「情シスで身につけた経験は、将来どのように生かせるのだろう？」
と考えることがあると思います。
私自身も事業会社のIT部門やコンサルティング会社などで働く中で、何度も自分のキャリアについて考えてきました。
情シスのキャリアというと、「IT部長やCIOを目指す」「ITの専門性を高める」といったキャリアパスが思い浮かびます。
もちろん、それらも選択肢の一つです。
しかし、これまで情シスとして働き、自分自身や周囲の人のキャリアを見てきて感じるのは、情シスのキャリアは肩書や職種だけではなく、「どのような経験を積んできたか」によって作られていくということです。
本記事では、情シスにはどのようなキャリアの選択肢があるのか、そして自分のキャリアを作るためにどのような経験を積んでいけばよいのか、私自身の経験も交えながら紹介します。
情シスは「事業とITの橋渡し」をする仕事
情シスは、情報システム部門の略で企業が利用するシステムやIT基盤の企画、導入、運用・保守などを担う部門です。
会社によって役割は異なりますが、主な業務には次のようなものがあります。
- IT戦略・IT計画の策定
- 業務システムの企画・導入
- プロジェクトマネジメント
- システムの運用・保守
- ネットワークやクラウドなどIT基盤の管理
- 情報セキュリティ
- ITガバナンス・監査対応
- 社内からのITに関する問い合わせ対応
- DX・業務改善
以前はシステムの運用・保守を中心とする会社も多かったと思いますが、クラウド、SaaS、AIなどITの活用領域が広がったことで、情シスに求められる役割も広がっています。
そして、情シスで働く大きな特徴の一つが、ITだけでは仕事が完結しないことです。
事業部門が何に困っているのかを理解し、それをITベンダーに伝える。
反対に、ITベンダーから提示された技術や制約を理解して、ITに詳しくない事業部門に分かりやすく説明する。
情シスは、こうした「事業とITの橋渡し」を日常的に行っています。
情シスで身につく3つの強み
私自身、情シスとして働く中で、キャリアの土台になりやすい能力は大きく3つあると感じています。
1．ITを幅広く理解する力
情シスでは、一つの技術だけを扱うとは限りません。
業務システム、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、PC、SaaSなど、会社で利用されるさまざまなITに関わる可能性があります。
すべての領域で専門家になる必要はありませんが、仕事を続けていると、それぞれの技術がどのようにつながっているのかを理解する必要が出てきます。
その結果、特定技術だけではなく、IT全体を俯瞰して考える力を身につけやすいのが情シスの特徴だと思います。
2．事業・業務を理解する力
良いシステムを導入するためには、対象となる業務を理解しなければなりません。
「今どのような業務をしているのか」
「なぜその作業が必要なのか」
「どこに問題があるのか」
「ITを使うことで何を変えられるのか」
こうしたことを考えていると、自然と事業や業務プロセスに対する理解も深まっていきます。
これは技術だけを扱うエンジニアとは少し異なる、情シスならではの強みの一つです。
3．プロジェクトや関係者を動かす力
情シスの仕事では、一人でシステムを作って終わるケースはそれほど多くありません。
利用部門、経営層、ITベンダー、グループ会社など、さまざまな関係者と調整しながら仕事を進めます。
そのため、プロジェクトマネジメントだけではなく、
「ITを知らない人にITを説明する」
「事業を知らないITベンダーに業務を説明する」
といったコミュニケーションも必要になります。
こうした経験も、情シスから別のキャリアへ進む際の武器になります。
情シスにはどんなキャリアパスがある？
情シスのキャリアは「管理職になるか、技術者になるか」の二択ではありません。
これまで私自身や周囲の人を見てきた経験から考えると、いくつもの方向があります。
ITの専門性を高める
一つは、特定のIT領域について専門性を高める方向です。
例えば、
クラウド、ネットワーク、セキュリティ、ERP、データ、AIなどがあります。
情シスでは幅広いITに関わるため、その中から自分が得意な領域を見つけて専門性を深めていくことができます。
ITマネジメントへ進む
情シス組織の中でマネジメント経験を積み、
リーダー、マネージャー、IT部長、CIO、CISO、CDOなどを目指すキャリアもあります。
この場合はITの知識だけではなく、IT戦略、予算、人材、組織、ガバナンスなど、経営に近い視点も必要になってきます。
IT企画・DX・業務改革へ進む
情シスで身につけた「IT×業務」の知識を生かし、IT企画やDX、業務改革などへキャリアを広げることもできます。
システムを運用する立場から、
「ITを使って会社をどう変えるのか」
を考える立場へ進んでいくイメージです。
事業側へ進む
情シスから事業部門へ移るケースもあります。
例えば、マーケティング、事業企画、経営企画などです。
ITを理解していることに加え、情シスとして特定の事業や業務を深く理解していれば、その両方を生かせる可能性があります。
コンサルタントへ進む
情シスで培った業務分析、要件整理、プロジェクトマネジメントなどの経験を生かして、ITコンサルタントや業務コンサルタントへ転職する人もいます。
事業会社側で「ITを導入される側」を経験していること自体が、コンサルティングを行う際に役立つ場合もあります。
転職・副業・独立によって経験を広げる
同じ会社の中だけでキャリアを作る必要もありません。
別の会社の情シスへ転職したり、本業を続けながら副業をしたり、経験を積んだ後に独立したりする方法もあります。
大切なのは「転職すること」そのものではなく、自分が次にどのような経験を積みたいのかだと思います。
実際にあった情シスのキャリア例
ここからは、私自身が実際に見てきた情シスのキャリア例を紹介します。
情シスからマーケティング部門へ
Aさんは情シスに所属し、自社サービスのWebサイトに関するITを担当していました。
競合他社に負けないWebサイトを作るため、Web技術だけではなくWebマーケティングについても学び、事業部門やITベンダーと一緒にサイトリニューアルを進めました。
その経験からWebマーケティング、IT、プロジェクトマネジメントの知識を身につけ、その後は情シスからマーケティング部門へ異動。
現在は自らWebサイトの企画から実行までを担当しています。
情シスからコンサルタントへ
Bさんは情シスで、経理、人事、総務などで利用する基幹システムを担当していました。
業務部門の作業負荷を改善するために、業務フローを作成して業務を可視化し、課題を整理してシステムへ落とし込む経験を積みました。
その結果、要件整理の力だけではなく、バックオフィス業務に関する知識も身につき、その経験を生かしてコンサルティング会社へ転職。
現在は企業の業務改善に携わっています。
ほかにも、情シス部門の責任者が事業とIT双方への理解や戦略立案力を評価されて事業企画部門の責任者になったケースや、セキュリティ・ガバナンスの経験を生かして監査部門へ移ったケースなどがあります。
このように、情シスで得た経験は情シスの中だけで使うものではありません。
情シスのキャリアは「どんな経験を積むか」で考える
ここまでさまざまなキャリアパスを紹介してきましたが、私自身は、「次にどんな肩書になりたいか」だけでキャリアを考えない方がよいと思っています。
それよりも、
「これからどのような経験を積みたいのか」
という視点で考えることが重要です。
これは私自身のキャリアでも感じたことです。
私はもともと事業側からIT部門へ移り、業務知識をもとに業務プロセスを分析し、それをシステムへ落とし込むような仕事を経験してきました。
その後、コンサルティング会社へ転職し、より上流の企画や要件整理なども経験しました。
一方で、当時の私には不足している経験がありました。
インフラやサーバーなどの領域です。
その後転職した事業会社は製造業だったこともあり、アプリケーションを導入するだけではなく、ネットワークやインフラなども含めて考えなければならない場面が多くありました。
最初は戸惑うこともありました。
しかし、必要に迫られて経験していくうちに、ITを見る視点が変わっていきました。
それまでは、
事業・業務 → 業務プロセス → アプリケーション
という流れで考えることが多かったのですが、
事業・業務 → 業務プロセス → アプリケーション → インフラ
まで、一連のつながりとして考えられるようになりました。
インフラの専門エンジニアになったわけではありません。
しかし、インフラという別のレイヤーを経験したことで、会社の業務やプロセスを変えるために、IT全体をどのように組み合わせるべきなのか、以前より多層的な視点からITアーキテクチャを考えられるようになりました。
私にとって、この経験はキャリアの大きなプラスになっています。
情シスでは「どの会社で働くか」も重要
もう一つ、情シスのキャリアを考えるうえで重要だと感じているのが会社選びです。
ただし、ここでいう会社選びとは、
「大企業だからいい」
「有名企業だからいい」
「IT投資額が大きいからいい」
ということではありません。
重要なのは、その会社のIT部門がどのような役割を担っているのかです。
同じ「情報システム部門」という名前でも、会社によって経験できる仕事は大きく異なります。
親会社と子会社でも情シスの役割は違う
例えば、複数の企業を持つグループ会社では、ホールディングスや親会社のIT部門と、事業子会社のIT部門で役割を分担している場合があります。
親会社側のIT部門では、グループ共通のネットワークやクラウド、セキュリティ、ITガバナンス、共通システムなど、グループ全体を支えるコーポレートITを担うことがあります。
さらに、IT戦略やデジタル戦略など、グループ経営に近い役割を担う場合もあります。
一方、事業子会社では、共通IT基盤を親会社に任せながら、その会社の事業やコア業務に近いシステムやデジタル化を担う場合があります。
もちろん、実際の役割分担は企業グループによって異なります。
しかし、この違いを理解せずに会社を選ぶと、入社してから、
「自分がやりたかった仕事が、そもそもこのIT部門には存在しなかった」
ということも起こり得ます。
例えば、ネットワークの設計・構築を強みにしてきたエンジニアが事業子会社の情シスへ転職したとします。
ところが、その企業グループではネットワークの設計や標準化を親会社のIT部門が担っていた。
その場合、子会社では設計・構築に関われず、運用や親会社との調整が中心になる可能性があります。
逆のケースもあります。
事業部門に近いところで業務プロセスを改善したり、デジタル技術によってビジネスを変革したりすることを得意とする人が、グループ共通基盤や標準化、ITガバナンスを主な役割とするIT部門に入った場合、自分の強みを十分に生かせない可能性があります。
だからこそ、会社のネームバリューだけではなく、
「自分がやりたいこと・伸ばしたい能力」
×
「その会社のIT部門が担っている役割」
を確認することが大切だと思います。
「強みを伸ばす」だけでなく「足りない経験を取りにいく」
ただし、自分の強みと会社の仕事が完全に一致していればよい、という話でもありません。
私自身がそうだったように、あえて経験したことのない領域に飛び込むことが、結果としてキャリアのプラスになる場合もあります。
そのため、次の環境を考えるときには、大きく2つの考え方があります。
一つは、
「現在の強みをさらに深くする」
という考え方。
もう一つは、
「現在の自分に足りない経験を取りにいく」
という考え方です。
どちらが正しいということではありません。
例えばセキュリティを強みにしている人が、より大規模なセキュリティ組織へ移って専門性を高めるのもキャリアです。
一方で、セキュリティだけではなくIT企画やマネジメントまで経験することで、自分の守備範囲を広げる方法もあります。
重要なのは、
「その会社に入れるか」ではなく、「そこで何を経験できるか」
まで考えて環境を選ぶことです。
求人票では「IT部門の役割」まで確認する
そのため、情シスへの転職を考える場合には、求人票に書かれた職種名だけではなく、実際のIT組織について確認することをおすすめします。
例えば、
- ITインフラやセキュリティは自社で持っているのか、グループ共通なのか
- システムの企画・選定を自社で行っているのか
- IT戦略やIT投資の意思決定に関われるのか
- 事業部門の業務改革やDXに関われるのか
- 親会社・グループITと自社ITの役割分担はどうなっているのか
- ベンダーへどこまで委託しているのか
- 自分が今後伸ばしたい経験を積めるのか
といった点です。
「情シス募集」と書かれていても、その中身は企業によってかなり違います。
求人票だけでは分からないこともあるため、面接などでIT組織の役割や実際の業務内容を確認することも重要です。
情シスでキャリアを作るために必要なこと
では、自分自身のキャリアをどう考えればよいのでしょうか。
私は、まず次の5つを整理してみるとよいと思います。
- これまで何を経験してきたか
- 現在の自分の強みは何か
- 自分に足りない経験は何か
- 3～5年後に何ができるようになっていたいか
- その経験を今の会社で積むことができるか
ここで大切なのは、すぐに「転職する・しない」を決めることではありません。
今の会社で新しいプロジェクトへ参加できるのであれば、それでも構いません。
社内異動によって経験を広げる方法もあります。
本業を続けながら、副業で社外の仕事を経験する方法もあります。
それでも自分が必要としている経験を積むことが難しいのであれば、そこで初めて転職という選択肢を考えてもよいと思います。
情シスへの転職で求められるスキルや、求人を見る際のポイントについては、以下の記事でも詳しく解説しています。
→ 情シスへの転職について～求められるスキルと面接時のポイントを解説～
また、会社を辞めずに社外で経験を広げてみたい場合には、副業という方法もあります。
まとめ｜情シスのキャリアは「経験」から考える
本記事では、情シスのキャリアパスと、私自身が考えるキャリアの作り方について紹介しました。
情シスには、
ITの専門性を高める、ITマネジメントへ進む、DXやIT企画へ進む、事業側へ進む、コンサルタントになるなど、さまざまなキャリアがあります。
しかし、私自身はキャリアを考えるときに、肩書や会社名だけを見るのではなく、
「そこでどのような経験を積めるのか」
を見ることが大切だと考えています。
今持っている強みをさらに伸ばすのも一つの方法です。
反対に、あえて経験したことのない領域へ飛び込み、自分のできることを広げるのも一つの方法です。
そして情シスの場合、その経験は所属するIT組織の役割によって大きく変わります。
同じ「情報システム部門」であっても、グループ全体のIT戦略や共通基盤を担う組織と、事業に近いところで業務システムやDXを担う組織では、身につく経験が違います。
だからこそ、
「自分はこれからどのような経験を積みたいのか」
を考え、
「その経験を積めるIT組織はどこなのか」
という順番でキャリアを考えてみる。
会社の知名度や役職だけではなく、積み重ねる経験からキャリアを考えることで、自分に合った道筋が見えやすくなるのではないかと思います。
私自身も、これから新しい経験を重ねながら、自分のキャリアを作っていきたいと思っています。
最後に
情シスのキャリアについては他にも記事がありますので、もしご興味あればご参照ください。
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